Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρεία Giotakis (εφεξής «εμείς», «μας» ή «ο ιστότοπος») δεσμεύεται στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές στο giotakis.gr.

Η χρήση του ιστοτόπου μας προϋποθέτει την αποδοχή της παρούσας πολιτικής.

Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.
• Στοιχεία τιμολόγησης: ΑΦΜ, επωνυμία επιχείρησης, ΔΟΥ (όταν επιλέγετε έκδοση τιμολογίου).
• Στοιχεία παραγγελίας: ιστορικό αγορών, προτιμήσεις προϊόντων.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, cookies.

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
• Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή την εξυπηρέτησή σας
• Έκδοση παραστατικών (απόδειξη / τιμολόγιο)
• Βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπο
• Αποστολή ενημερώσεων & προσφορών (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers και προστατεύονται με μέτρα όπως:

• Κρυπτογράφηση SSL σε όλες τις σελίδες του ιστοτόπου
• Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτική αναθεώρηση πολιτικών ασφάλειας
• Πληρωμές με κάρτα γίνονται αποκλειστικά μέσω του πιστοποιημένου παρόχου Viva Payments με πρωτόκολλο 3D Secure

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας και για τη συμμόρφωση με φορολογική νομοθεσία (τουλάχιστον 5 έτη για παραστατικά).

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με έμπιστους τρίτους, αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας:

• Μεταφορικές εταιρείες (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο για την παράδοση)
• Viva Payments (για ασφαλή επεξεργασία πληρωμών με κάρτα)
• Πάροχος email marketing (μόνο για όσους έχουν επιλέξει να λαμβάνουν newsletter)

Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, τη θύμηση προτιμήσεων (όπως το καλάθι αγορών και η λίστα επιθυμιών) και την ανάλυση επισκεψιμότητας. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διόρθωση ή ενημέρωση των στοιχείων σας
• Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)
• Περιορισμός της επεξεργασίας
• Φορητότητα των δεδομένων σας
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@giotakis.gr.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου:

• Email: info@giotakis.gr
• Τηλέφωνο: (+30) 210 32 14 470
• Διεύθυνση: Τζων Κέννεντυ 27, Περιστέρι, Αθήνα